企業背景
Diagram B.V. 位於荷蘭的茲沃勒市，為 ISALA Klinieken 醫院附設非學術性的醫學研究機構。該醫院是全荷蘭最大的心臟病研究中心，而每年該醫院之門診數以及執行心臟手術數目，居全國之冠。Diagram B.V. 發跡於1982年一個致力於心臟病學的研究團隊，於1996拓展為一家醫學研究機構。該機構成員包含研究護士、流行病學家、研究員、IT人員、專案經理、心臟病學家和醫學博士生約40人，從事各種醫學相關研究、計劃管理完整的研究項目以及心臟病之臨床試驗
面臨挑戰
Diagram B. V. 是一個致力於心臟病研究的委託研究機構 (Contract Research Organization, CRO)，常需配合各種研究項目或臨床研究以設計試驗，處理巨量的臨床試驗或其他研究項目的數據，最後進行統計分析(包含統計檢定以及建置統計模型)以減少可避免的錯誤並在盡可能縮短的時間內獲得高質量的研究結果。
解決方案
IBM SPSS Statistics 提供 Diagram B. V. 一個穩健且可視研究項目或臨床試驗的需要進行加值的統計分析平台，除了擁有處理巨量數據的能力外，也能靈活地結合 R 與 Python 等外部語言建立特有的統計分析加值模組，以協助研究機構發展新的醫療方法、快速設計新的臨床試驗，達到造福病患的宗旨。
效益
- Diagram B. V. 的研究團隊使用 IBM SPSS Statistics 為統計分析平台，每年至少發表25篇醫學研究報告在各大著名的醫學期刊上。最著名的例子，為 Diagram B. V. 團隊在 New England Journal of Medicine 上所發表的一篇關於治療急性心肌梗塞（acute myocardial infarction）的革命性療程之研究，在研究報告中提出在氣球血管擴張手術（balloon angioplasty）程序中的一種革命性的醫療方法，該療程又被稱為作”Zwolle treatment”－目前該療程已在全球心臟科醫生在處理急性心肌梗塞（acute myocardial infarction）中的標準醫療程序。
- Diagram B. V. 的研究部主持人 Dr. de Kluiver 指出”Zwolle treatment”的革命性發展，是藉由使用 IBM SPSS Statistics 建立起繁複的臨床試驗設計，經資料處理後，再由統計分析 (包含統計檢定以及建置統計模型) 淬鍊後所得出的研究結果。Diagram B.V. 在急性心肌梗塞之研究貢獻，大幅提高急性心肌梗塞（acute myocardial infarction）患者的存活率約5%，相當於造福荷蘭每年約2,000名患者，使其免受急性心肌梗塞（acute myocardial infarction）之苦。無庸置疑的是，使用享譽國際30年最佳的統計軟體 IBM SPSS Statistics 使 Diagram B. V. 不僅在醫療保健領域建立起最佳的口碑和聲譽，也為其贏得更多的研究經費，使其能不斷提昇醫學研究，增進人類福祉。
- Dr. de Kluiver 指出 IBM SPSS Statistics 最大的優點在於它的多功能與延伸性，對於統計研究員而言，IBM SPSS Statistics 提供了豐富的資料處理方法和穩健的統計分析，此外，可藉由撰寫 SPSS 語法和結合外部語言，以建立專屬於研發團隊使用的分析模組。值得一提的是，IBM SPSS Statistics 的操作介面平易近人且易學易用，使 Diagram B. V. 在訓練新進人員時，節省更多的時間和費用。