析數智匯MII BI平台神助攻!
成立迄今逾 57 年的南寶樹脂，憑藉鞋用膠、泛用型接著劑、塗料三大主力產品，不論在兩岸、東南亞乃至全球其他區域，都展現強勁的競爭力，締造頗高市佔率。2016 年起，當時籌備股票上市的南寶積極邁開 e 化腳步，利用兩年時間為全球各營業據點導入 ERP，有效加速財務報表的編製與提供效率。
有鑑於 ERP 僅能提供財務報表結帳而無法進行問題分析， 為能提升管理績效，南寶開始推動數位轉型導入適當分析平台，以推動整合性財務分析。在多方比較後，決定引進商業智慧（BI）系統，期望利用快速、簡單的平台，有效彙集全球據點的營運數據並統一分析，協助決策高層隨時洞察公司的毛利、庫存、銷售利潤、市佔率…等等經營動態，據此調校出正確的管理與銷售策略，實現毛利率極大化。
南寶樹脂資訊長郭沛益指出，2018 年在使用者體驗（UX）及回應效率等審慎評估下，拍板選定析數智匯（Advant Analytics Tactics Ltd., AAT，原「台灣析數」）運用 MicroStrategy BI 軟體所打造 MII BI 平台 ，並委託析數智匯輔導上線。至今，啟用該系統近三年，不僅協助南寶精準預測原料行情波動、領先同業調整產品售價，避免因原料漲跌價而侵蝕毛利；同時，也藉由 BI 導入前「Data Cooking」的淬煉過程（泛指資料的收集、整理、建模與正規化），建立了高整合性、高正確性的一致資料來源，使南寶能透過這個有力基礎，加速推展其他數位化(例如生產、排程及品檢監測等)及 AI 等進階應用。
以專業顧問群為後盾，穩定執行軟體版本更新
郭沛益說，在遴選 BI 系統前，資訊部已預先定義最佳塑型。首先須具備淺顯易懂的視覺化，讓高層主管能一目瞭然看出問題點。其次執行分析的速度要快，否則只要出現延遲，難免影響使用者對系統的信心。再者必須支援行動化、且畫面字體允許放大縮小，以利中高齡使用者方便操作。上述三點皆是影響 UX 好壞的關鍵因素，也是資訊部最在意的焦點；析數智匯 MII BI 平台針對這些指標的表現明顯凌駕競品，因而脫穎勝出。
「我們納入評比的其他 BI 產品，有些在後端資料整合上較簡單」但郭沛益強調，後端資料整合是 IT 的事、並非使用者的事，使用者才是 BI 的主人，所以資訊部優先考量畫面直覺性(易學)、操作便利性及速度快慢；至於是否具備簡潔明快的後端資料整理，不在考量範圍之列。
不過在前期的 Data Cooking 階段，IT 部門確實面臨挑戰。只因 IT 同仁初次接觸 BI 平台，不清楚系統架構的限制，因而匯入過於龐大的資料量，導致系統出現異狀；幸而獲得析數智匯的顧問群指點迷津，順利化解難題。接著 IT 同仁參照 MicroStrategy 標準文件的指引，嘗試開發一些客製化程式或 Script，但礙於對系統不熟，以致面臨瓶頸，同樣靠著析數智匯的協助，有效排除障礙。
更重要的，南寶強調「選擇穩定的軟體版本、跟上升級的腳步」，不會上了一套版本後永不更新，但也不會冒然更新；因而在啟 BI 平台 以來，不時借重析數智匯的顧問專家，詳細說明每次版本更新的重點，以利資訊部判斷是否跟進更新。一旦確定更新，也透過析數智匯的協助，針對其中各項新功能展開實驗，研究可以運用在哪些環節，以期產生最大的應用價值。