星期四, 5 2 月, 2026
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Demand Forecasting

需求預測
服務

需求預測(Demand Forecasting)是運用統計分析、AI模型與產業知識,預測未來一段時間內產品或服務的需求趨勢。它不只是數據分析,更是一種前瞻性決策工具,幫助企業提早部署、降低風險。

為何製造業需要重視需求預測?

在市場快速變化、競爭日益激烈的環境中,企業面臨的最大挑戰之一,就是如何在對的時間,以最適當的數量,提供客戶所需的產品或服務。若對未來需求沒有一定的掌握度,將可能導致缺貨、庫存積壓、生產失衡,進而影響營收與顧客滿意度

需求預測在供應鏈管理中的角色

在供應鏈管理流程中,需求預測處於最前端的位置,是供應鏈管理的起點與依據。
它直接影響以下決策:

  • 採購與補貨計劃:根據預測需求決定進貨量與時機,避免庫存過剩或短缺
  • 生產規劃與排程:整併生產訂單,減少閒置或加班成本
  • 倉儲安排:提前分配空間與配送資源,降低庫存成本
  • 銷售與行銷策略:掌握需求高峰與淡季,做出精準行銷安排

簡而言之,需求預測是供應鏈管理的起點,幫助企業提前部署,以更低的成本與更高的彈性,滿足客戶的供貨需求。

需求預測的五大步驟

  1. 數據預處理
    從企業內部多源資料中,清理缺失值、標準化格式、排除異常值,建立可供建模的高品質資料集。這是確保預測結果準確性與穩定性的第一步。
  2. 產品(料號)分類
    依據產品特性、銷售趨勢、販售地區等指標,將產品分類,以便選用最合適的預測策略與模型邏輯,提升模型針對性與準確性。
  3. 特徵探索
    透過統計分析與視覺化,深入挖掘影響需求變化的關鍵變數(如季節、促銷、總經、地區等),建立有意義的預測特徵,為後續模型提供有力依據。
  4. 模型建立
    依照資料特性與預測目標,選擇適當的預測演算法(如 ARIMA、XGBoost、LSTM 等),建構多種模型架構,找出最能反映現實需求趨勢的預測方法。
  5. 反覆探索與建立模型
    模型建立後,進行持續的迭代測試與調整,包含參數微調、特徵增刪、資料更新等,確保模型在實際應用中具備穩定性、解釋力與彈性應變能力。

析數需求預測之特色

需求預測之彈性: 在實務上,不同產業與企業對「準確的預測」有不同的定義與需求。有些企業偏好保守策略,傾向採用歷史需求中的低標值,以降低庫存風險;而另一些企業則因應市場急單特性,傾向預測偏高、提前備貨。

若僅以 AI 模型單一路徑計算預測結果,往往無法貼近企業內部實際操作流程與風險偏好,反而可能導致預測與決策脫節。

我們的需求預測方案最大特色之一,就是具備高度彈性與客製能力。在建立預測模型前,我們會與客戶深入討論其內部既有預測邏輯與決策習慣,先依照客戶習慣方式產出初步人工預測值,再輔以資料科學方法進行多重AI預測建模

最終,系統將同時提供兩組預測結果

  • 一組反映客戶既有經驗邏輯的「人工預測值」
  • 一組由演算法得出的「AI 預測值」

兩者可供比對、權重加總,或參考目前經濟狀況作出調整,使客戶能在決策時更有彈性、更具信心地應對市場變化。

需求預測之延展性: 傳統的需求預測雖具備前瞻性優勢,但在實際供應鏈管理中,面對突發事件、需求臨時調整、庫存異動或生產併單等情況時,單純的預測結果往往難以即時應對與調整。

為此,我們進一步發展出「需求管理模組」。它不僅是預測的下一步,更是實務執行中的關鍵橋樑,讓預測從靜態數據,轉化為可操作、可調整的管理依據

透過需求管理模組,生管與採購人員能夠:

  • 快速掌握各品項最新的預測與實際需求差異
  • 即時調整工單與補貨排程
  • 管控庫存水位,避免過多或短缺
  • 應對市場、通路、客戶臨時變動

我們相信,預測不該只是提供數字,更應該協助企業行動與決策。延展性強的架構設計,讓需求預測不再只是前端分析,而能真正滲透至供應鏈管理的每一個細節。

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