技術支援與表格下載
技術支援
謝謝您對 AdvantAnalytics 系列產品的支持，當您無法安裝軟體或在使用軟體時遭遇無法使用之情況時。請下載並填寫技術支援申請表，填寫前請您先注意以下事項以利於申請表的填寫及加速您問題的解決：
1. 請詳閱 IBM SPSS 安裝導引手冊：安裝手冊會詳細說明安裝的步驟，並說明安裝應注意之事項。
2. 請閱讀產品使用手冊：各產品模組都有相關之使用手冊大部分的問題都可從中找到解決方案。
3. 產品線上輔助說明：輔助說明提供相關豐富的說明文件。
4. 請閱讀產品使用手冊：在錯誤訊息中會說明錯誤的類型與原因：
5. 請參閱常見 Q&A：常見 Q&A 包含 SPSS、iPASS、MicroStrategy Desktop 系列等產品常見之問題與解決方法。
6. 請檢視最新下載更新：請隨時下載最新的 SPSS 系列產品更新檔案。
當您詳細填寫完 IBM SPSS 技術支援申請表後，傳真至 (02)2627-0667 或 e-mail至service@aatactics.com，我們收到您的申請表後，會儘速將您的所遭遇問題交相關專職的工程師處理。