航空運輸業者每年面對十幾萬筆的維修案例,包含飛行報告、機器設備故障的維修單及日常的維運紀錄等,這類大量的結構和非結構化數據儲存於企業ERP系統中,作為日後案件診斷和問題解決的參考基準…
對於分秒必爭的石油業而言,延宕開採的成本是很驚人的,讓每位新工程師從龐大的文件和檔案中學習,且做出決策是非常耗時的過程…
InSites Consulting公司則採取”文字探勘”的技術,從各個網站挖掘出「什麼人」在討論「什麼事」,藉以了解消費者的實際需求,提供企業規劃決策…
處理及整合客戶的資訊,需要有一個友善的分析工具,可以使得非統計專業的用戶也能透過這個分析工具,來了解客戶偏好和需求,有效地行銷其產品與服務…